# Taitavan generalistin nousu _2019-10-29 · Pekka Hartikainen_ > Miten poikkeukselliset tuotteet ja palvelut syntyvät? Usein eri ammattitaitojen ja osaamisten risteyskohdissa. *Taitava generalisti = henkilö, joka pystyy työskentelemään kahdessa tai useammassa eri ammatissa ja tuntee useita ammatteja jonkin verran* Olet luultavasti kuullut T-mallisesta osaamisesta aiemmin. Siinä missä T-mallinen osaaja pysyy alkuperäisessä roolissaan, taitava generalisti voi vaihtaa roolia kokonaan. Teknologiayrityksissä tavallinen esimerkki tästä on koodaava designer tai designia osaava koodari. Monipuolista osaamista voi kuitenkin hyödyntää millä alalla tahansa, ei vain digitaalisessa tuotekehityksessä. ## Esimerkki: entä jos... Teknologiayritysten HR-osastot ovat perinteisesti keskittyneet: - työlainsäädännön noudattamiseen - rekrytointiin - palkanlaskentaan ja etuihin - työntekijöiden suoriutumisen kehityssuunnitelmiin - ...ja ehkä yhteishengen ylläpitoon koko firman yhteisillä tapahtumilla Vaikka välttämättömyydet, kuten lain noudattaminen ja palkanlaskennasta huolehtiminen, vievät aikaa, rekrytointi on epäilemättä yksi kasvavan organisaation tärkeimmistä tehtävistä. Mitä sitten tarvitaan, jotta osaavat työntekijät saadaan mukaan yritykseen? Auttaa, jos sinulla on hieno tuote, jota kuka tahansa voi käyttää...mutta silti hieno tuote ei myy itseään. Jos työskentelet SaaS-alalla, tavalliset kuluttajat eivät välttämättä pääse edes kokeilemaan tuotetta. **Juuri niin – tarvitset markkinointia.** Tehokas markkinointi vaatii markkinointitoimenpiteitä ja materiaaleja, kuten verkkosivuston, tarinan, tapahtuman ja mediastrategian...ja ne vaativat erityisosaamista. Jos HR-tiimillä ei ole tätä osaamista, sen on pyydettävä joku muu organisaatiosta tekemään ne. Silloin ne päätyvät priorisointijonoon kaikkien muiden organisaation projektien kanssa – ja harvoin listan kärkeen. ### Tuottavuus aivan uudelle tasolle Palataan verkostoitumiseen – teknologiayrityksen rekrytoinnissa tärkeintä on saada taitavia kehittäjiä ja designereita mukaan. Toisaalta HR-osastolla ei välttämättä ole hyviä yhteyksiä näiden alojen ammattilaisiin. Verkostoituminen ulkoistetaan teknologia- ja design-tiimien vetäjille, jotka saattavat katsoa rekrytointia ja HR-työtä eri kulmasta – kunhan oman tiimin rekry saadaan tehtyä ja päästään jatkamaan tuotteen parissa. > Jos HR-tiimillä ei ole tätä osaamista, sen on pyydettävä joku muu organisaatiosta tekemään ne. Entä jos HR-tiimillä olisi: - osaamista markkinoinnin ja designin toteuttamiseen - ohjelmointiosaamista, jotta se ymmärtää, mitä ohjelmoijat etsivät, missä he viettävät aikaansa ja miten he haluavat tehdä töitä Tällainen monialainen HR-tiimi voisi toteuttaa työnantajabrändäystä, luoda rekrytoinnille tarinan, liikkua nopeammin ja saada rekrytointisuppiloon laadukkaampia kandidaatteja. **Kuvittele, jos tämä olisi jatkuvaa työtä, jossa mukana olisivat analyyttinen markkinoija, designer ja ohjelmoija.** Jos HR-tiimi ymmärtää syvällisesti nykyisen henkilöstön motiivit ja tavoitteet, se voisi viedä tavoitteiden asettamisen ja kehityssuunnitelmat aivan uudelle tasolle valmentamalla design-, kehitys- tai markkinointitiimien jäseniä. > Tällainen monialainen HR-tiimi voisi toteuttaa työnantajabrändäystä, luoda rekrytoinnille tarinan, liikkua nopeammin ja saada rekrytointisuppiloon laadukkaampia kandidaatteja. Tämä voi tietysti toimia myös toisin päin. Jos HR-taustaiset työntekijät ryhtyisivät ohjelmoijiksi, heistä voisi tulla erinomaisia kehitystiimien vetäjiä, jotka johtavat eivätkä vain hallinnoi tikettijärjestelmää. Entä animaattori, josta tulee ohjelmoija? Miksei. Tai tuotepäällikkö, josta tulee designer. Totta kai! ## Miten taitavaksi generalistiksi tullaan? Taitavaksi generalistiksi tuleminen ei ole helppoa, ja se vaatii paljon kärsivällisyyttä. On todella vaikeaa pysyä kahden ammattitaidon tasalla yhtä aikaa. Usein kyse ei ole vain ajankäytöstä vaan eri ajattelutavoista, joita kukin ammatti vaatii. **Yksi ammatti kerrallaan on helpompi oppia.** Tuotepäällikkönä sinun pitäisi olla jatkuvasti tekemisissä eri sidosryhmien kanssa, jotta saat mahdollisimman paljon tietoa hyvän tuotteen muotoiluun. Kehittäjänä tarvitset paljon aikaa keskittymiseen ja työkalujesi hiomiseen, jotta saat julkaistua ohjelmistoa tehokkaasti. Yksi ammattitaito kerrallaan on helpompi oppia. > On todella vaikeaa pysyä kahden ammattitaidon tasalla yhtä aikaa. Ilmeisin ratkaisu on hankkia koulutus toiselta alalta. Se ei todellakaan ole nopea reitti, ja se vaatii säästöjä. Vaikeat asiat ovat vaikeita – niin se vain menee. Toinen vaihtoehto on käydä kurssi, joka antaa johdatuksen kiinnostavaan alaan. Töiden saaminen heti uuden intohimon parista voi olla vaikeaa. Onneksi jotkin organisaatiot antavat joustavasti siirtyä osastolta toiselle, jos haluat muuttaa rooliasi hieman. ## Miksi useammat eivät tee näin? Jos monipuolisuus ja useat osaamisalueet johtavat hyviin tuloksiin, miksi useammat eivät tee näin? Perinteisesti koulutus keskittyy tuottamaan tietyn alan asiantuntijoita. On olemassa [monialaisia ohjelmia](https://www.idbm.aalto.fi), jotka ovat saaneet osallistujilta erittäin hyvää palautetta – monessa yliopistossa ne eivät kuitenkaan ole vielä normi. **Perinteiseen koulutukseen kuuluu olennaisesti, että opiskelijat alkavat määritellä itsensä opiskelemansa aineen kautta.** Tuo identiteetti voi myös olla taakka ja rajata mahdollisuuksia. He saavat myös ulkoista tunnustusta opiskelemansa aineen perusteella – koska opiskelet ainetta ja pääsit yliopistoon, olet matkalla sen asiantuntijaksi. Ja vain sen. > Perinteiseen koulutukseen kuuluu olennaisesti, että opiskelijat alkavat määritellä itsensä opiskelemansa aineen kautta. Tuo identiteetti voi myös olla taakka ja rajata mahdollisuuksia. Kahden eri ammattitaidon yhdistäminen voi kuulostaa riskialttiilta ja viedä paljon aikaa. Jos sinulla on vain yksi ammatti, alumnit ja mentorit voivat näyttää realistiset urapolut, joita pitkin kiivetä. Jos yhdistät kaksi eri ammattia, sopivia mentoreita ei välttämättä löydy – teet jotain uutta, tai mentorit nojaavat vahvasti toiseen ammateista. Kun olet käyttänyt paljon aikaa kahden ammatin opetteluun, sinun on keksittävä, mitä niillä teet. ## Vaikein osa Onnistuit siis oppimaan kaksi ammattia – onko tästä eteenpäin helppoa? **Lyhyt vastaus on – ei!** Mitä enemmän tiedät, sitä helpompi on yhdistää pisteitä. Sanotaan, että olet ohjelmoijaksi ryhtynyt animaattori. Nyt mietit: miksi kaikki käyttöliittymät näyttävät niin staattisilta? Miksi sovelluksessa ei ole ohjeita animaatioiden käyttöön? Miten työ kannattaa järjestää, jotta se tukee informatiivisia ja eläviä käyttöliittymiä? **Tiimissä ei välttämättä yksinkertaisesti ole tietoa animaatioista, niiden tuottamisesta tai siitä, miten niitä tekeviä ihmisiä johdetaan ja tuetaan.** Pahimmassa tapauksessa tiimi ei arvosta animaatioita, koska sillä ei yksinkertaisesti ole niistä kokemusta tai tietoa. Jos pystyt tekemään niitä itse bonuksena tavallisten ohjelmointitehtäviesi lisäksi, se on varmasti ok. Tämän odottamattoman uuden osaamisen hyödyntäminen tiimissä voi kuitenkin osoittautua vaikeaksi ja turhauttavaksi. > Onnistuit siis oppimaan kaksi ammattia – onko tästä eteenpäin helppoa? Lyhyt vastaus on – ei! Fiksut johtajat antavat monialaisille työntekijöille tavoitteet ja budjetit, eivät valmista polkua seurattavaksi. Voit toki päättää ottaa ohjat ja perustaa yrityksen – mutta paketin mukana tulee kokonaan uusi joukko ratkaistavia ongelmia. ## Miksi tällainen hulluus ylipäätään? Kilpailu ei lopu koskaan. **Jostain syystä aina tuntuu löytyvän yritys, joka tekee sen oikein** – oli kyse työnantajabrändistä, käytettävistä käyttöliittymistä tai erinomaisesta asiakaspalvelusta. Kahden alan yhdistämisestä voi seurata odottamattomia voittoja. Erään koulutusyrityksen osakas lähti vuodeksi töihin adtech-yritykseen ja sovelsi sitten oppejaan perheyritykseen – myynti kasvoi yli 300 % kahdessa vuodessa. Se vaati markkinointibudjetin moninkertaistamista ja viestien kohdentamista oikealle yleisölle – mitä ei olisi koskaan tapahtunut ilman uutta osaamista. Kun tiedät enemmän, et ole sidottu vanhoihin rajoitteisiisi; tässä tapauksessa 50 prosentin kasvu olisi ollut vanhalla osaamisella loistava tulos. > Erään koulutusyrityksen osakas lähti vuodeksi töihin adtech-yritykseen ja sovelsi sitten oppejaan perheyritykseen – myynti kasvoi yli 300 % kahdessa vuodessa. Paradoksi on tämä: **siellä, missä tiettyjä taitoja tarvitaan eniten, elämä voi olla vaikeinta.** Lukemattomat yritykset hyötyisivät paremmasta designista – mutta saatat olla yksinäinen ritari taistelemassa tuulimyllyjä vastaan. Kysymys kuuluukin: menetkö sinne, missä asiat ovat mukavia ja tuttuja, vai sinne, missä sinua tarvitaan eniten? Vai teetkö omat sääntösi? Ja jos päätät mennä mukavaan ja tuttuun paikkaan ja törmäät taitavaan generalistiin, ota se hienona tilaisuutena, älä epämukavien ideoiden säkkinä. > Kysymys kuuluukin: menetkö sinne, missä asiat ovat mukavia ja tuttuja, vai sinne, missä sinua tarvitaan eniten? Onko taitava generalisti todella nousussa? Yksi asia on varma: kilpailu paremmista digitaalisista tuotteista, prosesseista ja organisaatioista. Kaikki, mikä sen mahdollistaa, tulee tapahtumaan. ### Vaarallisten ideoiden lista - Designerit, [hankkikaa MBA-tutkinto](https://www.fastcompany.com/3047133/airbnb-exec-on-why-designers-and-mbas-make-perfect-power-combos). - Tuotepäälliköt, [opetelkaa suunnittelemaan käyttöliittymiä](https://www.figma.com/). - HR-päälliköt, opetelkaa suunnittelemaan ja toteuttamaan markkinointikampanjoita. - Growth-markkinoijat, [opiskelkaa datatiedettä](https://www.edx.org/course/subject/data-science). - Ohjelmoijat, [opiskelkaa sosiologiaa](https://www.helsinki.fi/en/faculty-of-social-sciences/research/disciplines-and-research/sociology). ...ja niin edelleen. https://pekkahartikainen.fi/fi/blog/the-rise-of-the-skilled-generalist